FAQ & probleemoplossing

Korte oplossingen voor de meest voorkomende struikelblokken bij het configureren en exporteren. Vaktermen rond het model zoek je op in de woordenlijst.

Mijn onderdeel is groter dan het printbed

PrintHaus deelt te grote onderdelen bij de export automatisch dwars op de lengteas op en verbindt de stukken met steekverbinders, zodat je ze na het printen weer in elkaar steekt. Controleer eerst in de stap Export of het printdoel en de bedgrootte kloppen:

• Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer: het bed komt uit de gekozen printer.
• STL-export: voer je printplaatgrootte zelf in. De ondergrens hangt van de schaal af — 250 mm tot 1:40, 200 mm tot 1:50, anders 150 mm.

Blijft een onderdeelcategorie toch gemarkeerd als „past niet plat op het printbed", of meldt de export te veel printbed-onderdelen, kies dan een kleinere schaal (grotere noemer) of een groter bed.

Hoe de verbindingen eruitzien en passen, lees je onder Steekverbinders.

Bij een kleine schaal ontbreken verbinders en losse delen

Vanaf een zeer kleine schaal (vanaf 1:100) exporteert PrintHaus elke verdieping en het dak als één massief lichaam — zonder verbinders en zonder aparte printdelen.

Kozijnen en roeden zitten erin, vast in het lichaam gesmolten, ook in de muren van aanbouwen. Hun profiel is printconstant en blijft tussen 0,9 mm (1:100) en 0,6 mm (1:285) breed. Deuren blijven een kale uitsparing; glas komt er alleen bij via Openingen sluiten.

Wil je losse printdelen met verbinders, kies dan in de stap Export een grotere schaal (noemer 1:99 of kleiner).

Openingen sluiten

Bij deze kleine schalen kun je in de export bovendien ramen en deuren volledig laten sluiten — dan blijft er alleen een vlakke verdieping over in plaats van een gat.

Het textuurvoorbeeld flikkert of toont patroonfouten

Weergavefouten in het textuurvoorbeeld (flikkeren, patroonartefacten) zijn puur render-effecten in het 3D-voorbeeld. In het geëxporteerde 3D-model zitten ze niet — je kunt ze negeren.

De vervolgstappen zijn vergrendeld

Alle stappen na Plattegrond blijven vergrendeld zolang je plattegrond nog niet geldig is. Bij een L-, T- en U-vorm gebeurt dat wanneer de maten niet bij elkaar passen — bijvoorbeeld wanneer een inspringing of uitsparing breder is dan het hele gebouw.

Het plattegrondpaneel laat je dan onder „Maten controleren" precies zien welke maat klemt. Zodra de melding verdwijnt, zijn de stappen Dak, In- en aanbouw, Openingen, Extra's en Export weer vrij.

Export onderbroken of „Server bezet"

Het voorbereiden van de bestanden duurt normaal gesproken minstens 30 seconden en kan tot 2 minuten duren. Twee meldingen kunnen de export stoppen:

• „Server momenteel bezet": er loopt op dit moment een andere export. Wacht een paar seconden en start de export opnieuw.
• „Export is onderbroken (server-herstart)": de taak is verloren gegaan. Start de export gewoon nog een keer.

In beide gevallen blijft je configuratie behouden — er gaat niets verloren.

Export duurt te lang

Breekt de export af met „te lang geduurd" of door geheugengebrek, probeer het dan opnieuw met minder texturen of een grotere schaal.

„Geen zichtbare onderdelen om te exporteren"

Deze melding verschijnt wanneer de optie „Alleen zichtbare onderdelen exporteren" actief is, maar in het Zichtbaarheid-paneel alle verdiepingen of onderdelen verborgen zijn — dan blijft er niets over om te exporteren.

Toon in het Zichtbaarheid-paneel (rechterkolom) weer verdiepingen of onderdelen, of schakel de optie „Alleen zichtbare onderdelen exporteren" uit.

Wachtwoord vergeten

Open het aanmeldformulier, vul je e-mailadres in en kies de optie voor een vergeten wachtwoord. Open de ontvangen link. Voer op de herstelpagina je nieuwe wachtwoord twee keer in en sla het op. Vraag een nieuwe link aan als de link verlopen of ongeldig is.

Voorbeeld opnieuw laden na een fout

Als het laden van het voorbeeld mislukt, verschijnt een knop om dezelfde configuratie opnieuw op te vragen. Je hoeft je model niet te wijzigen.

Downloadlimiet tijdelijk niet te controleren

Als PrintHaus je limiet niet kan controleren, wordt het bestand nog niet gedownload. Probeer het later opnieuw. Je ingestelde model blijft behouden.

Waarom wordt mijn model.json niet opgeslagen?

Om je project op te slaan, moet PrintHaus het projectbestand ondertekenen voor het account waarmee je bent ingelogd. Als de server de handtekening niet kan leveren, wordt er geen bestand gedownload. Is je sessie verlopen, log dan opnieuw in. Controleer bij een verbindingsfout je internetverbinding. Probeer het bij een serverfout later opnieuw. Gebruik voor je volgende poging dezelfde opslagknop. Je model blijft in het geopende tabblad staan. Gebruik bij het later laden van het bestand het account waarmee je het hebt opgeslagen.