FAQ & dépannage¶
Des solutions rapides pour les pièges les plus courants lors de la configuration et de l'export. Les termes techniques liés au modèle se trouvent dans le Glossaire.
Ma pièce est plus grande que le plateau d'impression¶
Lors de l'export, PrintHaus découpe automatiquement les pièces trop grandes perpendiculairement à l'axe longitudinal et relie les morceaux avec des connecteurs enfichables, de sorte que tu les réassembles après l'impression. Vérifie d'abord à l'étape Export que la cible d'impression ou la taille du plateau sont correctes :
- Imprimantes Bambu Lab : le plateau provient du profil d'imprimante sélectionné.
- Taille de plateau manuelle : saisis tes cotes (au moins 150 × 150 mm ; à échelle très fine, au moins 250 × 250 mm).
Si une catégorie de pièces reste tout de même marquée « ne tient pas à plat sur le plateau d'impression », ou si l'export signale trop de pièces pour le plateau, choisis une échelle plus petite (dénominateur plus grand) ou un plateau plus grand.
Comment les connexions se présentent et s'emboîtent est expliqué sous Connecteurs enfichables.
À petite échelle, il manque des fenêtres ou des croisillons¶
C'est voulu. À partir d'une très petite échelle (dès 1:100), PrintHaus exporte chaque étage et le toit comme un unique corps massif. Fenêtres et portes restent conservées en tant qu'évidement, mais sans croisillons, vitres ni connecteurs — les pièces seraient trop petites pour être imprimées.
Si tu veux récupérer les pièces fines, choisis à l'étape Export une échelle plus grande (dénominateur 1:99 ou plus petit).
Fermer les ouvertures
À ces petites échelles, tu peux en plus faire fermer complètement les fenêtres et portes à l'export — il ne reste alors qu'un léger renfoncement au lieu d'un trou.
L'aperçu de texture scintille ou affiche des défauts de motif¶
Les défauts d'affichage de l'aperçu de texture (scintillement, artefacts de motif) sont de purs effets de rendu dans l'aperçu 3D. Ils ne sont pas présents dans le modèle 3D exporté — tu peux les ignorer.
Les étapes suivantes sont verrouillées¶
Toutes les étapes après Plan restent verrouillées tant que ton plan n'est pas encore valide. Pour les formes en L, en T et en U, cela se produit lorsque les cotes ne s'accordent pas — par exemple lorsqu'un décrochement ou une découpe est plus large que tout le bâtiment.
Le panneau Plan t'indique alors sous « Vérifier les cotes » exactement quelle cote pose problème. Dès que l'avertissement disparaît, les étapes Toiture, Aménagements intérieurs et extérieurs, Ouvertures, Extras et Export sont de nouveau accessibles.
Export interrompu ou « Serveur surchargé »¶
La mise à disposition des fichiers prend normalement au moins 30 secondes et peut aller jusqu'à 2 minutes. Deux messages peuvent stopper l'export :
- « Serveur momentanément surchargé » : un autre export est en cours. Patiente quelques secondes et relance l'export.
- « L'export a été interrompu (redémarrage du serveur) » : la tâche a été perdue. Relance simplement l'export.
Dans les deux cas, ta configuration est conservée — rien n'est perdu.
L'export prend trop de temps
Si l'export échoue avec « a pris trop de temps » ou par manque de mémoire, réessaie avec moins de textures ou une échelle plus grande.
« Aucune pièce visible à exporter »¶
Ce message apparaît lorsque l'option « N'exporter que les pièces visibles » est active, mais que dans le panneau Visibilité tous les étages ou pièces sont masqués — il ne reste alors plus rien à exporter.
Réaffiche des étages ou des pièces dans le panneau Visibilité (colonne de droite), ou désactive l'option « N'exporter que les pièces visibles ».