FAQ и устранение неполадок¶
Краткие решения самых частых сложностей при настройке и экспорте. Специальные термины по модели ищите в глоссарии.
Моя деталь больше стола печати¶
PrintHaus при экспорте автоматически разрезает слишком крупные детали поперёк продольной оси и соединяет части штекерными соединителями, чтобы после печати вы снова собрали их вместе. Сначала на шаге Экспорт проверьте, что цель печати и размер стола заданы верно:
- Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer: стол берётся из выбранного принтера.
- Экспорт STL: введите размер стола печати сами. Нижняя граница зависит от масштаба — 250 mm до 1:40, 200 mm до 1:50, иначе 150 mm.
Если какая-то категория деталей всё равно помечена как «не помещается плашмя на стол печати» или экспорт сообщает о слишком большом количестве деталей для стола печати, выберите более мелкий масштаб (больший знаменатель) или больший стол.
Как выглядят и подходят соединения, описано в разделе Штекерные соединители.
При мелком масштабе не хватает соединителей и отдельных деталей¶
Начиная с очень мелкого масштаба (с 1:100) PrintHaus экспортирует каждый этаж и крышу как одно сплошное тело — без соединителей и без отдельных печатных деталей.
Оконные рамы и шпросы при этом есть, они прочно вплавлены в тело, в том числе в стенах пристроек. Их профиль постоянен по печати и остаётся шириной между 0,9 мм (1:100) и 0,6 мм (1:285). Двери остаются простой выемкой; стёкла добавляются только через Закрыть проёмы.
Если нужны отдельные печатные детали с соединителями, выберите на шаге Экспорт более крупный масштаб (знаменатель 1:99 или меньше).
Закрыть проёмы
При таких мелких масштабах при экспорте можно дополнительно полностью закрыть окна и двери — тогда вместо отверстия остаётся лишь плоское углубление.
Предпросмотр текстуры мерцает или показывает искажения узора¶
Ошибки отображения предпросмотра текстуры (мерцание, артефакты узора) — это чисто эффекты рендеринга в 3D-предпросмотре. В экспортированной 3D-модели их нет — их можно игнорировать.
Дальнейшие шаги заблокированы¶
Все шаги после «План» остаются заблокированными, пока ваш план ещё недействителен. При L-, T- и U-образной форме это происходит, когда размеры не согласуются друг с другом — например, если выступ или вырез шире, чем всё здание.
Панель плана тогда покажет вам под пунктом «Проверка размеров» точно, какой размер мешает. Как только подсказка исчезнет, шаги «Крыша», «Встроенные и пристроенные элементы», «Проёмы», «Дополнения» и «Экспорт» снова станут доступны.
Экспорт прерван или «Сервер перегружен»¶
Подготовка файлов обычно занимает не менее 30 секунд и может длиться до 2 минут. Остановить экспорт могут два сообщения:
- «Сервер сейчас перегружен»: прямо сейчас выполняется другой экспорт. Подождите несколько секунд и запустите экспорт заново.
- «Экспорт был прерван (перезапуск сервера)»: задание было потеряно. Просто запустите экспорт ещё раз.
В обоих случаях ваша конфигурация сохраняется — ничего не теряется.
Экспорт длится слишком долго
Если экспорт прерывается с сообщением «длится слишком долго» или из-за нехватки памяти, попробуйте ещё раз с меньшим количеством текстур или более крупным масштабом.
«Нет видимых деталей для экспорт໶
Это сообщение появляется, когда включена опция «Экспортировать только видимые детали», но в панели «Видимость» скрыты все этажи или детали — тогда для экспорта ничего не остаётся.
Снова включите этажи или детали в панели «Видимость» (правый столбец) или отключите опцию «Экспортировать только видимые детали».
Забыли пароль¶
Открой форму входа, введи адрес электронной почты и выбери восстановление пароля. Перейди по полученной ссылке. На странице восстановления дважды введи новый пароль и сохрани его. Если ссылка недействительна или срок её действия истёк, запроси новую.
Повторная загрузка предпросмотра после ошибки¶
Если запрос предпросмотра завершится ошибкой, появится кнопка повторной загрузки с той же конфигурацией. Менять модель не нужно.
Лимит скачиваний временно недоступен для проверки¶
Если PrintHaus не может проверить лимит, файл пока не скачивается. Попробуй ещё раз позже. Настроенная модель сохраняется.
Почему мой model.json не сохраняется?¶
Для сохранения проекта PrintHaus должен подписать файл для учётной записи, в которую вы вошли. Если сервер не может предоставить подпись, файл не скачивается. Если срок действия сеанса истёк, войдите снова; при ошибке соединения проверьте подключение к Интернету. При ошибке сервера повторите попытку позже. Для следующей попытки используйте ту же кнопку сохранения. Модель остаётся в открытой вкладке. Чтобы позже загрузить файл, используйте учётную запись, с которой вы его сохранили.