FAQ・トラブルシューティング¶

設定やエクスポートでつまずきやすいポイントの、手早い解決策をまとめました。モデルまわりの専門用語は 用語集 で調べられます。

パーツが印刷ベッドより大きい¶

PrintHaus は大きすぎる部材をエクスポート時に長軸に直交する向きで自動的に分割し、分割片を コネクター でつなげます。印刷後に差し込んで組み立て直せます。まずは エクスポート ステップで、出力先やベッドサイズが正しいか確認してください：

Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer： ベッドサイズは選択したプリンターから取得されます。
STL エクスポート： 印刷プレートサイズは自分で入力します。下限は縮尺によって決まります — 1:40 までは 250 mm、1:50 までは 200 mm、それ以外は 150 mm。

それでも部材カテゴリーが「平置きでは印刷ベッドに収まらない」と表示されたり、エクスポートで 印刷ベッドの分割数が多すぎる と表示される場合は、より小さな縮尺（分母を大きく）か、より大きなベッドを選んでください。

接続部の形状や合わせ方は コネクター で説明しています。

小さな縮尺だとコネクターや分割部品が消える¶

非常に小さな縮尺（1:100 以降）では、PrintHaus は各階と屋根を 一つの中実ボディ としてエクスポートします — コネクターなし、分割された印刷部品もなしです。

窓枠と桟は入っています。 ボディにしっかり溶け込んでおり、増築部分の壁でも同じです。その断面は印刷基準で一定で、0,9 mm（1:100）から 0,6 mm（1:285）の幅を保ちます。ドアはくり抜きのままで、ガラスは 開口部を塞ぐ でのみ追加されます。

分割された印刷部品とコネクターが欲しい場合は、エクスポートステップでより大きな縮尺（分母 1:99 以下）を選んでください。

開口部を塞ぐ

こうした小さな縮尺では、エクスポート時に窓とドアを完全に塞ぐこともできます — その場合、穴の代わりに浅いくぼみだけが残ります。

テクスチャプレビューがちらつく・モアレが出る¶

テクスチャプレビューの表示上の乱れ（ちらつき、モアレなどのアーティファクト）は、 3Dプレビュー上の 描画だけの現象 です。書き出される3Dモデルには 含まれません ので、無視して構いません。

それ以降のステップがロックされている¶

間取りがまだ有効でないあいだは、間取り より後のすべてのステップがロックされたままです。L字型・T字型・U字型では、寸法が噛み合わないときにこれが起こります — 例えば、入隅や切り欠きが建物全体より広い場合です。

そのとき間取りパネルの 「寸法を確認」 に、どの寸法が引っかかっているかが正確に表示されます。この注意が消えれば、屋根、内部・付属要素、開口部、オプション、 エクスポート の各ステップが再び使えるようになります。

エクスポートが中断された・「サーバーが混雑しています」¶

ファイルの生成には通常、少なくとも30秒かかり、最大で2分ほど要することがあります。次の2つのメッセージでエクスポートが止まることがあります：

「サーバーが混雑しています」： 別のエクスポートが実行中です。数秒待ってから、もう一度エクスポートを開始してください。
「エクスポートが中断されました（サーバー再起動）」： ジョブが失われました。もう一度エクスポートを開始するだけで大丈夫です。

どちらの場合も設定内容は保持されます — 失われるものはありません。

エクスポートに時間がかかりすぎる場合

エクスポートが「時間がかかりすぎました」やメモリ不足で中止された場合は、 テクスチャを減らす か より大きな縮尺 で、もう一度お試しください。

「エクスポートする表示中の部材がありません」¶

このメッセージは、「表示中の部材のみエクスポート」 オプションが有効なのに、 「表示」 パネルですべての階や部材が非表示になっているときに現れます — その場合、エクスポートするものが残っていません。

「表示」 パネル（右側の列）で階や部材を再び表示するか、 「表示中の部材のみエクスポート」 オプションをオフにしてください。

パスワードを忘れた場合¶

ログイン画面でメールアドレスを入力し、パスワードを忘れた場合のリンクを選択します。届いたメールのリンクを開き、再設定ページで新しいパスワードを2回入力して保存してください。リンクが無効または期限切れの場合は、新しいリンクをリクエストしてください。

エラー後にプレビューを再読み込みする¶

プレビューの取得に失敗すると、同じ設定で再読み込みするボタンが表示されます。モデルを変更する必要はありません。

ダウンロード上限を確認できない場合¶

PrintHausが上限を確認できない間は、ファイルはまだダウンロードされません。しばらくしてから再試行してください。設定済みのモデルは保持されます。

model.json を保存できないのはなぜですか？¶

プロジェクトを保存するには、PrintHaus がログイン中のアカウントに対応する署名をプロジェクトファイルに付ける必要があります。サーバーが署名を返せない場合、ファイルはダウンロードされません。ログインの有効期限が切れている場合は、もう一度ログインしてください。接続エラーの場合はインターネット接続を確認し、サーバーエラーの場合はしばらくしてからお試しください。再試行には同じ保存ボタンを使ってください。モデルは開いているタブに保持されます。後でファイルを読み込むときは、保存時と同じアカウントを使ってください。