FAQ・トラブルシューティング¶

設定やエクスポートでつまずきやすいポイントの、手早い解決策をまとめました。モデルまわりの専門用語は 用語集 で調べられます。

パーツが印刷ベッドより大きい¶

PrintHaus は大きすぎる部材をエクスポート時に長軸に直交する向きで自動的に分割し、分割片を コネクター でつなげます。印刷後に差し込んで組み立て直せます。まずは エクスポート ステップで、出力先やベッドサイズが正しいか確認してください：

Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer： ベッドサイズは選択したプリンターから取得されます。
STL エクスポート： 印刷プレートサイズは自分で入力します。下限は縮尺によって決まります — 1:40 までは 250 mm、1:50 までは 200 mm、それ以外は 150 mm。

それでも部材カテゴリーが「平置きでは印刷ベッドに収まらない」と表示されたり、エクスポートで 印刷ベッドの分割数が多すぎる と表示される場合は、より小さな縮尺（分母を大きく）か、より大きなベッドを選んでください。

接続部の形状や合わせ方は コネクター で説明しています。

小さな縮尺だとコネクターや分割部品が消える¶

非常に小さな縮尺（1:100 以降）では、PrintHaus は各階と屋根を 一つの中実ボディ としてエクスポートします — コネクターなし、分割された印刷部品もなしです。

窓枠と桟は入っています。 ボディにしっかり溶け込んでおり、増築部分の壁でも同じです。その断面は印刷基準で一定で、0,9 mm（1:100）から 0,6 mm（1:285）の幅を保ちます。ドアはくり抜きのままで、ガラスは 開口部を塞ぐ でのみ追加されます。

分割された印刷部品とコネクターが欲しい場合は、エクスポートステップでより大きな縮尺（分母 1:99 以下）を選んでください。

開口部を塞ぐ

こうした小さな縮尺では、エクスポート時に窓とドアを完全に塞ぐこともできます — その場合、穴の代わりに浅いくぼみだけが残ります。

テクスチャプレビューがちらつく・モアレが出る¶

テクスチャプレビューの表示上の乱れ（ちらつき、モアレなどのアーティファクト）は、 3Dプレビュー上の 描画だけの現象 です。書き出される3Dモデルには 含まれません ので、無視して構いません。

それ以降のステップがロックされている¶

間取りがまだ有効でないあいだは、間取り より後のすべてのステップがロックされたままです。L字型・T字型・U字型では、寸法が噛み合わないときにこれが起こります — 例えば、入隅や切り欠きが建物全体より広い場合です。

そのとき間取りパネルの 「寸法を確認」 に、どの寸法が引っかかっているかが正確に表示されます。この注意が消えれば、屋根、内部・付属要素、開口部、オプション、 エクスポート の各ステップが再び使えるようになります。

エクスポートが中断された・「サーバーが混雑しています」¶

ファイルの生成には通常、少なくとも30秒かかり、最大で2分ほど要することがあります。次の2つのメッセージでエクスポートが止まることがあります：

「サーバーが混雑しています」： 別のエクスポートが実行中です。数秒待ってから、もう一度エクスポートを開始してください。
「エクスポートが中断されました（サーバー再起動）」： ジョブが失われました。もう一度エクスポートを開始するだけで大丈夫です。

どちらの場合も設定内容は保持されます — 失われるものはありません。

エクスポートに時間がかかりすぎる場合

エクスポートが「時間がかかりすぎました」やメモリ不足で中止された場合は、 テクスチャを減らす か より大きな縮尺 で、もう一度お試しください。

「エクスポートする表示中の部材がありません」¶

このメッセージは、「表示中の部材のみエクスポート」 オプションが有効なのに、 「表示」 パネルですべての階や部材が非表示になっているときに現れます — その場合、エクスポートするものが残っていません。

「表示」 パネル（右側の列）で階や部材を再び表示するか、 「表示中の部材のみエクスポート」 オプションをオフにしてください。

パスワードを忘れた場合¶

ログイン画面でメールアドレスを入力し、パスワードを忘れた場合のリンクを選択します。届いたメールのリンクを開き、再設定ページで新しいパスワードを2回入力して保存してください。リンクが無効または期限切れの場合は、新しいリンクをリクエストしてください。

エラー後にプレビューを再読み込みする¶

プレビューの取得に失敗すると、同じ設定で再読み込みするボタンが表示されます。モデルを変更する必要はありません。

ダウンロード上限を確認できない場合¶

PrintHausが上限を確認できない間は、ファイルはまだダウンロードされません。しばらくしてから再試行してください。設定済みのモデルは保持されます。

model.json を保存できないのはなぜですか？¶

保存と読み込みには、登録済みアカウントでのログインと PrintHaus サーバーへの接続が必要です。印刷枠がなくても、試用期間終了後も利用でき、印刷エクスポート回数を消費しません。

保存時にサーバーが現在の状態を検証して署名します。未完成の設計も保存できます。ファイルが表示されない場合は、ログイン、接続、ブラウザのダウンロード設定を確認してください。有効な署名付きプロジェクトは他の登録ユーザーと交換できます。変更・破損したファイルや古い署名なしファイルは、モデル計算前に拒否されます。理由はパネルに表示され、OK で閉じます。読み込み成功時にはメッセージを表示しません。署名はデータが変更されていないことを示し、構築や印刷が可能であることを保証するものではありません。