FAQ y resolución de problemas¶
Soluciones rápidas para los tropiezos más habituales al configurar y exportar. Los términos técnicos sobre el modelo los consultas en el Glosario.
Mi pieza es más grande que la cama de impresión¶
PrintHaus divide automáticamente al exportar las piezas demasiado grandes en sentido transversal al eje longitudinal y une los trozos con conectores, de modo que tras la impresión los vuelves a encajar. Comprueba primero en el paso Exportar que el destino de impresión o el tamaño de la cama sean correctos:
- Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer: la cama se toma de la impresora elegida.
- Exportación STL: introduce tú mismo el tamaño de tu cama de impresión. El límite inferior depende de la escala — 250 mm hasta 1:40, 200 mm hasta 1:50, y 150 mm en el resto de los casos.
Si aun así una categoría de piezas sigue marcada como «no cabe en horizontal en la cama de impresión», o la exportación avisa de demasiadas piezas para la cama de impresión, elige una escala más pequeña (denominador mayor) o una cama más grande.
Cómo son las uniones y cómo encajan lo tienes en Conectores.
Con escala pequeña faltan conectores y piezas separadas¶
A partir de una escala muy pequeña (desde 1:100), PrintHaus exporta cada planta y el tejado como un cuerpo macizo — sin conectores y sin piezas de impresión separadas.
Los marcos y los parteluces sí están, fundidos firmemente en el cuerpo, también en las paredes de los anexos. Su perfil es constante en la impresión y se mantiene entre 0,9 mm (1:100) y 0,6 mm (1:285) de ancho. Las puertas siguen siendo un simple hueco; los vidrios solo se añaden mediante Cerrar aberturas.
Si quieres piezas de impresión separadas con conectores, elige en el paso Exportar una escala más grande (denominador 1:99 o menor).
Cerrar aberturas
Con estas escalas pequeñas puedes además hacer que en la exportación se cierren por completo las ventanas y puertas — entonces queda solo una hendidura plana en lugar de un agujero.
La vista previa de texturas parpadea o muestra fallos de patrón¶
Los defectos de representación de la vista previa de texturas (parpadeo, artefactos de patrón) son solo efectos de renderizado en la vista previa 3D. En el modelo 3D exportado no aparecen — puedes ignorarlos.
Los pasos siguientes están bloqueados¶
Todos los pasos posteriores a Plano quedan bloqueados mientras tu plano todavía no sea válido. En las formas de L, T y U esto ocurre cuando las medidas no encajan entre sí — por ejemplo, cuando un entrante o un recorte es más ancho que todo el edificio.
El panel del plano te muestra entonces en «Revisar medidas» exactamente qué medida es la que falla. En cuanto desaparece el aviso, los pasos Tejado, Acabados y anexos, Aberturas, Extras y Exportar vuelven a quedar libres.
Exportación interrumpida o «Servidor ocupado»¶
La preparación de los archivos tarda normalmente al menos 30 segundos y puede llegar a necesitar hasta 2 minutos. Dos mensajes pueden detener la exportación:
- «El servidor está ocupado ahora mismo»: hay otra exportación en curso. Espera unos segundos y vuelve a iniciar la exportación.
- «La exportación se interrumpió (reinicio del servidor)»: el trabajo se ha perdido. Simplemente vuelve a iniciar la exportación.
En ambos casos tu configuración se conserva — no se pierde nada.
La exportación tarda demasiado
Si la exportación se cancela con «ha tardado demasiado» o por falta de memoria, inténtalo de nuevo con menos texturas o una escala más grande.
«No hay piezas visibles para exportar»¶
Este mensaje aparece cuando la opción «Exportar solo las piezas visibles» está activada, pero en el panel Visibilidad todas las plantas o piezas están ocultas — entonces no queda nada que exportar.
Vuelve a mostrar plantas o piezas en el panel Visibilidad (columna derecha), o desactiva la opción «Exportar solo las piezas visibles».
He olvidado mi contraseña¶
Abre el formulario de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico y selecciona la opción de contraseña olvidada. Abre el enlace recibido. En la página de recuperación, introduce dos veces tu nueva contraseña y guárdala. Si el enlace ha caducado o no es válido, solicita uno nuevo.
Volver a cargar la vista previa tras un error¶
Si falla la solicitud de vista previa, aparece un botón para volver a cargarla con la misma configuración. No necesitas modificar tu modelo.
No se puede comprobar el límite de descargas¶
Si PrintHaus no puede comprobar tu límite, el archivo todavía no se descarga. Vuelve a intentarlo más tarde. Tu modelo configurado se conserva.
¿Por qué no se guarda mi model.json?¶
Para guardar tu proyecto, PrintHaus debe firmar el archivo para la cuenta con la que has iniciado sesión. Si el servidor no puede proporcionar la firma, no se descarga ningún archivo. Si tu sesión ha caducado, vuelve a iniciar sesión; si hay un error de conexión, comprueba tu conexión a Internet. Si hay un error del servidor, inténtalo de nuevo más tarde. Usa el mismo botón de guardar para el siguiente intento. Tu modelo permanece en la pestaña abierta. Para cargar el archivo más adelante, usa la cuenta con la que lo guardaste.