FAQ e solução de problemas¶
Soluções rápidas para os tropeços mais comuns ao configurar e exportar. Os termos técnicos ligados ao modelo você consulta no Glossário.
Minha peça é maior que a mesa de impressão¶
O PrintHaus divide automaticamente as peças grandes demais na exportação, transversalmente ao eixo mais longo, e une os pedaços com conectores de encaixe, para que você os encaixe de volta depois da impressão. Verifique primeiro, no passo Exportação, se o destino de impressão e o tamanho da mesa estão certos:
- Impressoras Bambu Lab: a mesa vem do perfil de impressora escolhido.
- Tamanho de mesa manual: informe as suas medidas (no mínimo 150 × 150 mm; em escala muito fina, no mínimo 250 × 250 mm).
Se, mesmo assim, uma categoria de peças continuar marcada como “não cabe deitada na mesa de impressão”, ou se a exportação avisar peças demais para a mesa de impressão, escolha uma escala menor (denominador maior) ou uma mesa maior.
Como as ligações são e como encaixam está em Conectores de encaixe.
Em escala pequena faltam janelas ou barras¶
Isso é intencional. A partir de uma escala muito pequena (a partir de 1:100), o PrintHaus exporta cada pavimento e o telhado como um corpo maciço. Janelas e portas permanecem como recorte, mas sem barras, vidros ou conectores — para isso, as peças seriam pequenas demais para imprimir.
Se quiser as peças finas de volta, escolha no passo Exportação uma escala maior (denominador 1:99 ou menor).
Fechar aberturas
Nessas escalas pequenas, você pode ainda, na exportação, fechar completamente as janelas e portas — aí resta apenas uma reentrância rasa em vez de um furo.
A pré-visualização de textura cintila ou mostra falhas no padrão¶
Falhas de exibição na pré-visualização de textura (cintilação, artefatos no padrão) são apenas efeitos de renderização na pré-visualização 3D. No modelo 3D exportado, elas não aparecem — você pode ignorá-las.
Os demais passos estão bloqueados¶
Todos os passos depois de Planta baixa ficam bloqueados enquanto a sua planta baixa ainda não for válida. Nos formatos em L, em T e em U, isso acontece quando as medidas não combinam — por exemplo, quando um recuo ou recorte é mais largo que o edifício inteiro.
O painel da planta baixa mostra então, em “Verificar medidas”, exatamente qual medida está travando. Assim que o aviso some, os passos Telhado, Acabamentos e anexos, Aberturas, Extras e Exportação voltam a ficar livres.
Exportação interrompida ou “Servidor sobrecarregado”¶
A preparação dos arquivos costuma levar no mínimo 30 segundos e pode levar até 2 minutos. Duas mensagens podem interromper a exportação:
- “Servidor sobrecarregado no momento”: já está rodando outra exportação. Espere alguns segundos e inicie a exportação novamente.
- “A exportação foi interrompida (reinício do servidor)”: o trabalho se perdeu. Basta iniciar a exportação mais uma vez.
Nos dois casos, a sua configuração é preservada — nada se perde.
A exportação demora demais
Se a exportação for cancelada com “demorou demais” ou por falta de memória, tente novamente com menos texturas ou uma escala maior.
“Nenhuma peça visível para exportar”¶
Essa mensagem aparece quando a opção “Exportar apenas peças visíveis” está ativa, mas no painel Visibilidade todos os pavimentos ou peças estão ocultos — aí não sobra nada para exportar.
No painel Visibilidade (coluna à direita), volte a exibir pavimentos ou peças, ou desative a opção “Exportar apenas peças visíveis”.