FAQ & Fehlerbehebung¶
Kurze Lösungen für die häufigsten Stolpersteine beim Konfigurieren und Exportieren. Fachbegriffe rund ums Modell schlägst du im Glossar nach.
Mein Teil ist größer als das Druckbett¶
PrintHaus zerteilt zu große Bauteile beim Export automatisch quer zur Längsachse und verbindet die Stücke mit Steckverbindern, sodass du sie nach dem Druck wieder zusammensteckst. Prüfe zuerst im Schritt Export, dass Druckziel bzw. Bettgröße stimmen:
- Bambu Studio / OrcaSlicer / PrusaSlicer: Das Bett kommt aus dem gewählten Drucker.
- STL-Export: trag deine Druckplattengröße selbst ein. Die Untergrenze hängt am Maßstab — 250 mm bis 1:40, 200 mm bis 1:50, sonst 150 mm.
Bleibt eine Bauteil-Kategorie trotzdem als „passt nicht flach aufs Druckbett" markiert, oder meldet der Export zu viele Druckbett-Teile, wähl einen kleineren Maßstab (größerer Nenner) oder ein größeres Bett.
Wie die Verbindungen aussehen und passen, steht unter Steckverbinder.
Bei kleinem Maßstab fehlen Verbinder und getrennte Teile¶
Ab einem sehr kleinen Maßstab (ab 1:100) exportiert PrintHaus jedes Geschoss und das Dach als einen massiven Körper — ohne Steckverbinder und ohne getrennte Druckteile.
Fensterrahmen und Sprossen sind dabei, fest in den Körper eingeschmolzen, auch in den Wänden von Anbauten. Ihr Profil ist druckkonstant und bleibt zwischen 0,9 mm (1:100) und 0,6 mm (1:285) breit. Türen bleiben eine reine Aussparung; Scheiben kommen nur über Öffnungen schließen dazu.
Willst du getrennte Druckteile mit Verbindern, wähl im Schritt Export einen größeren Maßstab (Nenner 1:99 oder kleiner).
Öffnungen schließen
Bei diesen kleinen Maßstäben kannst du im Export zusätzlich Fenster und Türen komplett schließen lassen — dann bleibt nur eine flache Vertiefung statt eines Lochs.
Die Textur-Vorschau flimmert oder zeigt Muster-Fehler¶
Darstellungsfehler der Textur-Vorschau (Flimmern, Muster-Artefakte) sind reine Render-Effekte in der 3D-Vorschau. Im exportierten 3D-Modell sind sie nicht enthalten — du kannst sie ignorieren.
Die weiteren Schritte sind gesperrt¶
Alle Schritte nach Grundriss bleiben gesperrt, solange dein Grundriss noch nicht gültig ist. Bei L-, T- und U-Form passiert das, wenn die Maße nicht zusammenpassen — zum Beispiel wenn ein Einsprung oder Ausschnitt breiter ist als das ganze Gebäude.
Das Grundriss-Panel zeigt dir dann unter „Maße prüfen" genau, welches Maß klemmt. Sobald der Hinweis verschwindet, sind die Schritte Dach, Aus- und Einbauten, Öffnungen, Extras und Export wieder frei.
Export unterbrochen oder „Server ausgelastet"¶
Die Bereitstellung der Dateien dauert normalerweise mindestens 30 Sekunden und kann bis zu 2 Minuten brauchen. Zwei Meldungen können den Export stoppen:
- „Server gerade ausgelastet": Es läuft gerade ein anderer Export. Warte ein paar Sekunden und starte den Export erneut.
- „Export wurde unterbrochen (Server-Neustart)": Der Job ist verloren gegangen. Starte den Export einfach noch einmal.
In beiden Fällen bleibt deine Konfiguration erhalten — es geht nichts verloren.
Export dauert zu lange
Bricht der Export mit „zu lange gedauert" oder wegen Speichermangels ab, versuch es mit weniger Texturen oder einem größeren Maßstab noch einmal.
„Keine sichtbaren Bauteile zum Export"¶
Diese Meldung erscheint, wenn die Option „Nur sichtbare Bauteile exportieren" aktiv ist, aber im Sichtbarkeit-Panel alle Geschosse bzw. Bauteile ausgeblendet sind — dann bleibt nichts zum Exportieren übrig.
Blende im Sichtbarkeit-Panel (rechte Spalte) wieder Geschosse oder Bauteile ein, oder schalte die Option „Nur sichtbare Bauteile exportieren" aus.
Passwort vergessen¶
Öffne Anmelden, gib deine E-Mail-Adresse ein und wähle Passwort vergessen?. Öffne den zugesandten Link. Gib auf der Wiederherstellungsseite dein neues Passwort zweimal ein und speichere es. Ist der Link abgelaufen oder ungültig, fordere einen neuen an.
Vorschau nach einem Fehler erneut laden¶
Nach einem fehlgeschlagenen Vorschau-Aufruf erscheint Erneut versuchen. Damit kannst du dieselbe Konfiguration erneut anfordern. Eine Änderung an deinem Modell ist dafür nicht nötig.
Download-Kontingent vorübergehend nicht prüfbar¶
Kann PrintHaus dein Kontingent gerade nicht prüfen, wird die Datei noch nicht heruntergeladen. Versuche den Download später erneut. Das konfigurierte Modell bleibt erhalten.
Warum wird meine model.json nicht gespeichert?¶
Zum Sichern muss PrintHaus die Projektdatei für dein angemeldetes Konto signieren. Kann der Server die Signatur nicht liefern, wird keine Datei heruntergeladen. Bei einer abgelaufenen Anmeldung melde dich erneut an; bei einem Verbindungsfehler prüfe deine Internetverbindung. Bei einem Serverfehler versuche es später erneut. Verwende für den nächsten Versuch denselben Speicherknopf. Dein Modell bleibt im geöffneten Tab erhalten. Zum späteren Laden der Datei verwende das Konto, mit dem du sie gespeichert hast.